Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de VitLoger

Dernière mise à jour : 7 juin 2026

VitLoger est une application immobilière destinée à faciliter la recherche, la publication, la consultation et la gestion de biens immobiliers en Côte d’Ivoire. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

L’application VitLoger est éditée par :

Nom / société : Htic-Networks

Email de contact confidentialité : [email protected]

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

2. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez VitLoger, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données de compte :

nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe chiffré, rôle utilisateur, photo de profil, date de création du compte, statut du compte.

Données d’authentification :

identifiants de connexion, jetons de session, informations nécessaires à la connexion par email, téléphone, Google ou Apple.

Données de profil :

type d’utilisateur, informations professionnelles, agence ou entreprise immobilière, badge de vérification, informations publiques affichées sur les annonces.

Données d’annonces immobilières :

titre, description, type de bien, prix, devise, localisation, commune, quartier, coordonnées GPS si fournies, photos, caractéristiques, commodités, disponibilité et informations liées à la publication.

Photos et fichiers :

images de biens immobiliers, photo de profil, documents éventuellement fournis pour la vérification d’identité ou la gestion d’un compte professionnel.

Données de localisation :

position approximative ou précise si vous l’autorisez, afin d’afficher des biens sur la carte, préparer un itinéraire, localiser une annonce ou améliorer la pertinence des résultats.

Données de messagerie :

messages envoyés via l’application, conversations liées aux annonces, dates d’envoi, destinataires et informations nécessaires au suivi des échanges.

Données d’utilisation :

favoris, recherches, filtres, annonces consultées, interactions avec les fonctionnalités, signalements, notifications ouvertes, préférences et paramètres.

Données techniques :

adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, identifiants techniques, version de l’application, journaux d’erreurs, données de diagnostic et informations de performance.

Données de paiement :

type de forfait, montant, devise, statut de paiement, référence de transaction, moyen de paiement utilisé. VitLoger ne stocke pas les données complètes de carte bancaire. Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés.

3. Permissions utilisées par l’application

READ_MEDIA_IMAGES / accès aux images :

cette autorisation permet à l’utilisateur de choisir des photos depuis sa galerie pour publier un bien immobilier, compléter son profil ou ajouter des images à une annonce.

Caméra :

la caméra peut être utilisée pour prendre des photos de biens immobiliers, ajouter une photo de profil ou fournir une image nécessaire à certaines fonctionnalités.

Localisation :

la localisation permet d’afficher des biens sur la carte, d’aider à situer une annonce et de préparer un itinéraire vers un bien lorsque cette fonctionnalité est utilisée.

Notifications :

les notifications servent à informer l’utilisateur des messages, activités importantes, mises à jour liées aux annonces, alertes ou informations de compte.

Internet :

l’accès Internet est nécessaire pour consulter les annonces, se connecter, publier des biens, envoyer des messages et synchroniser les données avec nos serveurs.

4. Finalités d’utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour :

- créer et gérer votre compte ;

- permettre la recherche de biens immobiliers ;

- publier, modifier et gérer des annonces ;

- afficher les photos, prix, localisations et détails des biens ;

- permettre le contact entre chercheurs de biens et annonceurs ;

- gérer les favoris, messages, notifications et signalements ;

- traiter les forfaits, boosts et paiements ;

- améliorer la sécurité de l’application ;

- prévenir la fraude, les abus et les annonces suspectes ;

- améliorer les performances et la qualité du service ;

- répondre aux demandes d’assistance ;

- respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Selon les cas, nous traitons vos données sur la base de :

- votre consentement, par exemple pour la localisation, les notifications ou l’accès aux photos ;

- l’exécution du service, lorsque les données sont nécessaires pour créer un compte, publier une annonce ou utiliser la messagerie ;

- notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser la plateforme, prévenir la fraude et améliorer le service ;

- nos obligations légales, notamment en matière de paiement, sécurité, conservation ou réponse aux autorités compétentes.

6. Données visibles par les autres utilisateurs

Certaines informations sont publiques ou visibles par d’autres utilisateurs lorsque vous publiez une annonce : nom ou nom professionnel, téléphone si affiché, photos du bien, description, prix, localisation, caractéristiques du bien et informations de contact.

Lorsque vous envoyez un message à un annonceur ou contactez un utilisateur, les informations nécessaires à cet échange peuvent être visibles par le destinataire.

7. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons partager certaines données avec :

- nos prestataires techniques d’hébergement et de maintenance ;

- les services de notification comme Firebase Cloud Messaging ;

- les services cartographiques utilisés pour afficher les biens et itinéraires ;

- les prestataires de paiement, Mobile Money, carte bancaire ou PayPal ;

- les services d’authentification comme Google ou Apple si vous les utilisez ;

- les prestataires d’email, SMS ou WhatsApp lorsque ces canaux sont utilisés ;

- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Chaque prestataire reçoit uniquement les données nécessaires à sa mission.

8. Paiements

Les paiements peuvent être traités par des prestataires externes tels que des agrégateurs de paiement, opérateurs Mobile Money, banques, services de carte bancaire ou PayPal. Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité. VitLoger conserve uniquement les informations nécessaires au suivi de la transaction : montant, statut, référence, forfait ou service acheté.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, gérer votre compte, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données liées aux transactions peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons comptables ou légales. Les messages, annonces et fichiers peuvent être supprimés ou anonymisés après suppression du compte, sauf obligation légale contraire.

10. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en nous contactant à : [email protected] .

Après réception de votre demande, nous procéderons à la suppression ou à l’anonymisation des données concernées, sauf lorsque certaines informations doivent être conservées pour des raisons légales, fiscales, de sécurité ou de prévention de la fraude.

11. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles : accès restreint, mots de passe chiffrés, communications sécurisées lorsque disponibles, contrôle des accès, surveillance technique et limitation des données collectées.

Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous encourageons les utilisateurs à protéger leurs identifiants et à nous signaler toute activité suspecte.

12. Transfert international des données

Certains prestataires techniques peuvent héberger ou traiter des données en dehors de la Côte d’Ivoire. Dans ce cas, nous veillons à ce que les données soient traitées avec des garanties adaptées et uniquement pour les finalités prévues dans cette politique.

13. Droits des utilisateurs

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander :

- l’accès à vos données ;

- la correction de données inexactes ;

- la suppression de vos données ;

- l’opposition à certains traitements ;

- la limitation de certains traitements ;

- des informations sur l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected].

14. Mineurs

VitLoger n’est pas destiné aux enfants. Si nous apprenons qu’un mineur a fourni des données personnelles sans autorisation appropriée, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

15. Cookies et services web

Si vous utilisez le site web ou l’administration web de VitLoger, des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés pour la connexion, la sécurité, les préférences, les statistiques et l’amélioration du service.

16. Modification de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de l’application, de nos services, de la réglementation ou des exigences des plateformes comme Google Play. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

17. Contact

Pour toute question, demande de suppression ou exercice de vos droits, contactez-nous :

VitLoger

Email : [email protected]